FAQ
În această secțiune puteți găsi informații și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări
Condiții de livrare
După ce plasați comanda, vom livra produsele în ziua următoare, în intervalele de timp selectate de dumneavoastră: Luni până vineri: 9:00-16:00 sau 18:00-21:30 Sâmbătă și duminică: 8:00-16:00 sau 17:00-21:30.
Confirmare comandă
Veți primi un cod de confirmare imediat ce comanda dumneavoastră este procesată, pentru a putea urmări statusul acesteia în timp real. Pentru orice modificare sau întrebare, suntem disponibili la numerele de telefon indicate mai jos:
+373 67 44 44 88
+373 67 88 44 04
Pot modifica comanda după ce am plasat-o?
Dacă doriți să modificați comanda după ce ați plasat-o, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la numarul de telefon : +373 67 44 44 88
sau sa ne scriti un mesaj la acest numar in aplicatia ta preferata viber,whatsapp, telegram.
Vom face tot posibilul pentru a vă ajuta, însă modificările pot fi limitate.
Contact curier
Pentru a vă asigura o experiență plăcută, curierul nostru vă va contacta cu minim 10 minute înainte de livrare. Apreciem încrederea dumneavoastră și suntem aici să vă oferim cele mai bune condiții de livrare și servicii de calitate.
Metode de plată
Acceptăm următoarele metode de plată pentru comenzi plasate pe site-ul nostru:
Plată la livrare, unde puteți plăti cu cardul sau în numerar în momentul primirii comenzii.
Confirmare plată și factură
După finalizarea comenzii, veți primi automat un email de confirmare care include detaliile comenzii și confirmarea plății. În cazul plății la livrare, veți primi un email de confirmare cu detaliile comenzii.
Probleme cu plățile online
În cazul unor probleme tehnice sau întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la numerele de telefon :
+373 67 44 44 88 sau
067448804
Pentru asistență promptă.
Garanția prospețimii
Suntem mândri să vă oferim garanția că fiecare produs pe care îl achiziționați de pe site-ul nostru este proaspăt și de cea mai înaltă calitate. Fiecare comandă este tratată cu atenție și grijă.
Ce fac dacă produsul primit nu este proaspăt?
Urmărire comandă
Puteți urmări starea comenzii dumneavoastră ,accesând secțiunea "Comenzile mele" din contul dumneavoastră pe site-ul nostru.
De asemenea, veți primi un link de urmărire în emailul de confirmare.